Tu destino seguro, ahora aún más

Os esperamos a partir del 1 de julio

Declaración Director General

“Nuestros clientes siempre han buscado exclusividad y ahora, además, buscan seguridad. Por ello, desde el inicio de la pandemia, nuestra obsesión ha sido crear unos procedimientos que garanticen a nuestros empleados y a nuestros huéspedes tranquilidad. Ayuda mucho el entorno, es un privilegio tener una abadía del S. XII con más de 8.000 m2 para solo 30 habitaciones, rodeado de 700 hectáreas de viña junto al río Duero y con varias opciones de restaurantes al aire libre. Y todo ello a menos de 2 horas de Madrid en tu propio vehículo.”

Enrique Valero
Director General Abadía Retuerta LeDomaine

Desde Abadía Retuerta LeDomaine somos conscientes de que en estos momentos ustedes necesitan la máxima flexibilidad para planificar su viaje y estadía en nuestro hotel, por ello hemos actualizado nuestra política de reservas.
Le recomendamos que consulte a nuestro departamento de Reservas para más detalles: reservations@ledomaine.es  o en el teléfono +34 983 68 03 68.

La exclusividad aún más segura

A 2h de Madrid

De la manera más segura,
en sus propios coches

Exclusividad

Servicio exclusivo y personalizado

El cliente

La experiencia del cliente es el centro de nuestros esfuerzos

Medidas extra

Hemos reforzado nuestras medidas de seguridad y prevención

Espacio

Con 8000m2 para sólo 30 habitaciones y 700Ha. de finca, el distanciamiento es una garantía

El lujo del espacio

LA ABADÍA

  • Más de 8.000 m2 para sólo 30 habitaciones.
  • Incluso con el hotel lleno, probablemente los clientes no lleguen siquiera a cruzarse entre sí.
  • Una abadía del S. XII perfectamente restaurada y con una colección privada de arte.
  • Varias opciones de restaurante al aire libre o en amplios espacios donde se superan con creces las nuevas medidas de distanciamiento físico.

La espaciosidad y la solemnidad que desprende el Jardín del Claustro

La amplitud y la exclusividad de la piscina LeDomaine

La singularidad y la espaciosidad de cada una de las habitaciones LeDomaine

Espacios abiertos y únicos donde reina la serenidad

Jardines exclusivos donde disfrutar de un plácido desayuno

El arte y la gastronomía conviven en un espacio mayúsculo

Experiencias únicas al aire libre y en un entorno inigualable

La grandeza del interior de Abadía Retuerta

El lujo del espacio

LA FINCA Y SU NATURALEZA

  • Finca privada de más de 700 Ha. de viñedo, monte, pinares y huerto orgánico junto al río Duero.
  • Un lugar donde disfrutar caminando, en bicicleta o a caballo, en plena naturaleza y sin ningún tipo de contaminación.

Momentos únicos a la orilla del Duero y sus viñedos

Rescatar su historia y los sabores de la tierra en su propio huerto orgánico

Descubrir la esencia de los vinos de Pago

Descubrir la generosidad y la amplitud de la finca

Recorrer y disfrutar por cada uno de los rincones que ofrece la finca

Medidas generales

GENERALES

• Formación en materia de prevención y seguridad sanitaria a todos los empleados con el fin de garantizar la excelencia en el servicio.

• Implementación de tratamientos de desinfección con ozono en todas las instalaciones de Abadía Retuerta LeDomaine.

• Servicio de cobertura sanitaria. Contratación de seguro con cobertura de ambulancia en caso de ser necesario.

• Disposición de un exclusivo helipuerto habilitado para emergencias sanitarias.

• Dotación de material EPI –Equipo de Protección Individual–y realización de test serológicos
previa reincorporación a todos los empleados.

• Acceso limitado, contenido y mesurado del personal laboral con el fin de evitar aglomeraciones.

• Medición y control de temperatura a los empleados previo a su registro de entrada a la jornada laboral.

• Uso obligatorio de material EPI –Equipo de Protección Individual– durante toda la jornada laboral de nuestros colaboradores.

• Tratamiento de toma de temperatura de los huéspedes a su llegada.

• Digitalización de los servicios y acciones como Check in/ Check out, los menús de los restaurantes o directorios de las habitaciones.

• Instalación de dispensadores de hidrogel alcohólico en las zonas comunes.

• Implementación de medidas y protocolos higiénicos para la desinfección de las zonas comunes estipulados cada 60’ con especial cuidado con objetos de manipulación frecuente.

• Implementación de medidas higiénicas específicas y uso de generadores de Ozono destinados a la desinfección, eliminación de bacterias y purificación de aire agua en zonas comunes y habitaciones.

• Desinfección y sellado específica para dispositivos móviles y de control remoto, y equipos visuales.

• Entrega de un Safe Pack, que incluye mascarilla FFP2, guantes y gel antiséptico para su uso durante la estancia en el hotel.

• Reemplazo de las prendas de ropa blanca de todas las habitaciones y almacenaje de las mismas en una sala especial habilitada y aislada hasta la recogida para la lavandería.

• Exhaustivas medidas y protocolos de higiene en zonas de lencería, de almacenaje de ropa blanca y servicio de tintorería. Empaquetadas y aisladas para garantizar la higiene hasta el momento de su uso.

• Desinfección con tratamiento de Ozono y de sellado en bolsas de embalaje higiénicas de todos y cada uno de los equipos y materiales a disposición de los huéspedes.

• Implementación de un protocolo específico en caso de contagio.

COCINA

• Restricción del número de personal laboral en cocina.

• Uso obligatorio de material EPI –Equipos de Protección Individual– para el personal laboral de cocina.

• Acceso exclusivo y limitado para la recepción de mercancías y material. Eliminación de los envoltorios secundarios y terciarios y desinfección de los embalajes y empaquetados.

• Desinfección con tratamiento de Ozono y ultravioleta de todo el instrumental, material y equipos de cocina utilizados durante el servicio en una sala especial habilitada y aislada.

SPA Y PISCINA EXTERIOR

• Las instalaciones y servicios del Spa estarán disponibles previa reserva.

• Restricción y limitación de horarios y aforo en el SPA.

• Acondicionamiento de la exclusiva piscina entre viñedos y amplio espacio entre las hamacas.

RESTAURANTES Y SALAS DE REUNIONES

• Rediseño de espacios comunes con el fin de garantizar el aforo permitido y la distancia entre huéspedes.

• Refectorio: 144 metros cuadrados para un aforo máximo de 22 personas. Distancia entre mesas de 2 metros.

• Vinoteca: 79,52 metros cuadrados para un aforo máximo de 16 personas. Distancia entre mesas de 2 metros.

• Desayuno al aire libre en verano y hasta que el tiempo lo permita.

• Cenas al aire libre en verano y hasta que el tiempo lo permita.

• Delimitación del aforo en los espacios comunes acordes a las directrices pautadas por el Gobierno de España y estipuladas en el BOE.

EXPERIENCIAS ÚNICAS

Se han adaptado las mismas medidas de seguridad e higiene en el área de Experiencias Únicas de bodega:

• Adecuación de la oferta de las Experiencias Únicas con el fin de garantizar las medidas de seguridad.

• Uso obligatorio de material EPI –Equipos de Protección Individual– entre los colaboradores.

• Toma de temperatura de los clientes a su llegada al Visitor Center

• Entrega de un Safe Pack, que incluye mascarilla FFP2, guantes y gel antiséptico, al inicio de la visita de los clientes

• Limitación y restricción del aforo en cada una de las visitas previstas siguiendo las recomendaciones de seguridad y sanitarias.

• Implementación de medidas higiénicas y de desinfección de los equipos utilizados durante cada visita.

• Instalación de dispensadores de hidrogel alcohólico en las zonas comunes.

• Limitación y restricción del aforo en la tienda de la bodega. Reacondicionamiento de los espacios para cumplir con las directrices en materia de seguridad.

Todo ello en un marco incomparable donde la historia y la naturaleza cobran mayor protagonismo por lo que implican de seguridad en un espacio único con un servicio de calidad inigualable.

 

 

¡Os esperamos a partir del 1 de julio para seguir compartiendo momentos memorables!

Bibliografía

• B.O.E. (2020). Real Decreto 463/2020 de 14 de marzo, por el que se decreta el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19. Boletín Oficial del Estado, núm. 67 pp 25390 a 25400.

• B.O.E. (2020). Orden SND/386/2020, de 3 de mayo, por la que se flexibilizan determinadas restricciones sociales y se determinan las condiciones de desarrollo de la actividad del comercio minorista y de prestación de servicios, así como actividades de hostelería y restauración en los territorios menos afectados por la crisis sanitaria ocasionada por el COVID 19. Boletín Oficial del Estado, núm 123, pp 31103 a 31112.

• Ministerio de Sanidad (2020). Dwocumento Técnico “Medidas higiénicas para la prevención de contagios de COVID-19”. Versión 6 de abril 2020. Gobierno de España.

• MITC. (2020). COVID 19 Guía de las buenas prácticas para los establecimientos y trabajadores del sector turístico. Abril 2020. Ministerio de Sanidad y Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. Gobierno de España.

• OMS (2020). COVID-19 e inocuidad de los alimentos: orientaciones para las empresas alimentarias. Orientaciones provisionales. 7 de abril 2020.

• Ministerio de Sanidad (2020). Nota sobre el uso de productos biocidas para la desinfección del COVID-19. 27 abril 2020. Gobierno de España.

• Ministerio de Sanidad (2020). Productos biocidas autorizados en España. Gobierno de España.

• WHO (2007). Infection prevention and control of epidemic and pandemic prone acute respiratory diseases in health care. WHO interim guidelines.